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优美师面向美业手艺人打造,对接门店与顾客两端,把线下繁琐的接单、客情维护工作转移到移动端操作,主要服务美容、美体等美业从业者,用来处理日常预约和客户跟进工作。打开应用就能进入工作台,不用复杂的学习过程,日常接单、建档、记录服务都可以在手机上完成,适配平时上班碎片化的操作场景,帮从业者减少纸质台账的整理压力。
应用介绍
优美师划分了订单管理、顾客档案、时间排班、数据统计几个核心模块。订单板块会区分待接单、进行中、已完成订单,顾客线上提交预约之后,从业者可以实时收到提醒,手动确认或者调整服务时段。顾客档案页面可以录入联系方式、消费项目、皮肤状态和服务备注,每一次做完项目都可以新增服务记录,方便后续跟进回访。排班区域可以自主设置自己的上下班时段,系统会根据空闲时段,向顾客展示可预约时间,搭配简单的数据报表,直观查看一段时间内的接单量和消费总额。平台还开放了线上拓客入口,手艺人可以上传服务作品,参与平台的同城引流活动,拓宽自己的客源渠道。
应用特色
能清晰看清每位顾客的消费习惯。时间规划功能可以自主设定每周可服务时段,系统会自动避开休息时间,减少错单、撞单的情况,适配自由排班或者门店固定排班两种工作模式。
应用亮点
扫码核销是日常到店场景里很实用的功能,顾客下单之后生成电子订单,到店直接扫码确认服务,省去手动登记的步骤。平台会不定期推出接单福利和评价红包活动,顾客完成服务评价后,双方都可以领取小额奖励,提升顾客主动回访的概率。自带基础的顾客分析图表,不用自己整理表格,就能查看新客占比、复购情况,方便调整自己的服务节奏。同时支持离线保存基础信息,网络不佳的时候也可以先录入服务记录,联网之后自动同步到云端。
应用优势
优美师把所有顾客资料统一收纳在云端,更换手机也可以一键迁移数据,不会丢失过往服务信息。操作没有复杂的收费门槛,基础的接单、建档、排班功能都可以免费使用,只在参与平台推广活动时,自主选择是否参与。消息推送会控制频次,只推送新预约和待回访提醒,不会频繁弹窗打扰工作。客情维护不需要手动群发消息,可以依靠档案里的消费节点,自主挑选顾客做针对性的提醒,降低无效沟通。
小编点评
优美师没有做复杂的多余功能,牢牢抓住了接单、记客、排时间这三个最刚需的点。界面平实,上手门槛低,适合平时不擅长复杂软件操作的美容师。基础功能足够支撑日常门店个人工作,拓客板块可以作为额外补充,不用额外搭配多个软件来回切换。